□晨報記者租屋王亦菲
  “雙11”馬上就要來啦,網購潮人們摩拳擦掌,等待著“血拼”一場。與此同時,騙子們也伺機而動,意圖趁“火”打劫。近日,家住上海的曹小姐就落入了騙子精心設計的圈套中,登錄對方發來的釣魚網站,支付寶賬戶內的2100多元被一捲室內設計而空。
  下單後幾小時就接系統傢俱到來電
  曹小姐情趣用品平時經常通過各種購物網站購買生活物品。隨著“雙11”的臨近,網站紛紛展開打折促銷,5日,曹小姐通過天貓購買了一款標價為199元的藏青色風衣,店鋪地址顯示為浙江。購物過程很順利,網頁很快顯示:訂單成功。
  可是,當天晚上8點左右,她突然接到一名陌生男子電話,對方操著不標準的普通話,自稱是今日曹小姐購買風衣店鋪的店主。男子說,因為網絡問題,導致訂單“卡單”。“他說現在系統在維護,無法糾正訂單,要中止交易和發買屋貨。”因為對方能清楚說出自己所購衣服的款式、顏色、訂單號等詳細信息,曹小姐毫不懷疑。她說,“店主”很客氣,不停地向曹小姐道歉,並表示立刻給她辦理退款。
  對方主動提出用QQ聯絡
  曹小姐試圖登錄“旺旺”與客服聯繫,但“客服”卻表示,處理“卡單”期間,買家旺旺淘寶賬戶必須先退出保持離線狀態,避免系統檢測中出現異常導致賬戶凍結。於是,“店主”主動提出可以通過QQ進行聯絡及操作。
  曹小姐沒多想,便把自己的QQ號發給了對方。加完好友後,“店主”發來一個鏈接。“他說,這個鏈接就是退款鏈接,要我根據裡面的提示步驟進行操作。”因為急著把錢退回來,曹小姐也沒多留心網站是否靠譜,不加防範地將自己的支付寶賬戶密碼,及當時付款時候的信用卡賬號、密碼、身份證號、手機號等一系列重要信息一一輸入。輸完後,頁面毫無反應。此時,“店主”又謊稱曹小姐的信用卡未開通“快捷退款”功能,退款未成功,需要再次提供一張儲蓄卡。曹小姐又在同一個網頁上再次輸入工行儲蓄卡的卡號、密碼等信息。這一次,頁面還是“紋絲不動”。
  當騙子再要求“換卡”時,曹小姐掛斷了電話。等她登錄網上銀行查詢時卻發現,不僅199元的衣服款沒退,連銀行卡及支付寶內的共計2100元也不翼而飛。再給“店主”打電話,已無法接通。曹小姐再次登錄天貓官網,找到當初購買風衣的那家店鋪,將自己的經歷講述給了真正的店主,而對方表示不知情,並稱自己的系統及客服人員沒有問題,訂單信息不可能是從自己處泄露。
  無奈之下,5日晚上9點,曹小姐撥通了110,求助警方。
  訂單信息如何獲得仍是謎
  記者隨後聯繫了天貓方面,有關工作人員表示已經關註到了近期新出現的騙局,公安部門已經介入調查。至於信息究竟是通過何種方式泄露的,目前尚不得而知。
  所謂“卡單”,是騙子用來“忽悠”買家新詞,假冒“店主”假稱系統問題,訂單被“截留”在系統內,導致賣家方無法順利收到貨款,並要求被害人退款,很具有迷惑性。實際上,各大購物網根本不存在所謂的“卡單”說法,而所謂“快捷退款”功能更是騙子虛構的。
  記者從上海市公安局瞭解到,曹小姐遇到的就是一起典型的新型網購騙局。騙子利用非法獲得的訂單信息,在被害人下單後的短時間內聯繫到購買者,以“店主”身份獲取對方信任,要求被害人與其進行網上聯繫,然後發送“釣魚鏈接”獲取其賬號密碼。
  (原標題:假冒店主來電 稱退款實轉錢)
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